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Service Après-Vente

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Nous vous proposons :

  • Les interventions ponctuelles : un technicien se déplace, établis un diagnostic et un devis de réparation vous est proposé.
  • L'extension de garantie : votre équipement est couvert par une garantie pièces et main d'oeuvre pendant une durée définie.le consommable n'est pas compris.
  • Le contrat global impression : c'est un contrat de service qui associe maintenance et fourniture des consommables. Ce service est facturé annuellement ou trimestriellement en fonction des pages imprimées sur votre périphérique.
Stock conso

Le contrat global impression ?

Tout ! Sauf le papier...

Inspiré du mode de facturation des services, associés aux photocopieurs, le contrat global impression comprend :

  • La fourniture des consommables (toners, tambours, développeurs, kits de maintenance......)
  • Les pièces détachées,
  • Les interventions J+1 ou H+4 (main d'œuvre et déplacements),
  • Les mises à jour (logiciels et microprogrammes).
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A la page près !

La facturation s'effectue à la page près.

Un relevé des compteurs est réalisé aux dates anniversaires trimestrielles ou annuelles. Vous connaissez ainsi les volumes réalisés sur votre parc, Vous pouvez anticiper plus facilement vos budgets annuels de fonctionnement, Vous préservez votre trésorerie en éliminant vos stocks de cartouches, Les livraisons et interventions s'effectuent sous 24 H, les délais de diagnostics, devis et approvisionnements en pièces sont éliminés.

Lorsque l'imprimante est en fin de vie, vous ne gardez pas de cartouches « sur les bras » et vous ne payez que ce que vous avez consommé !

Chez Printsys, le contrat est clair et transparent. Nous n'appliquons pas de forfaits additionnels, ni de frais d'expédition de vos consommables...

Le prix copie comprend tous ces services, pour que vous puissiez connaître et maîtriser vos budgets réels de fonctionnements.

PRINTSYS, c'est un stock permanent de + de 130 000 € de pièces et consommables à votre disposition.

Des outils optimisés pour le suivi de vos périphériques : gestion a distance des alertes niveau bas des encres, relevés automatiques des compteurs, gestion des appels et gestion en temps réels avec nos techniciens sur le terrain.

SAV SANS 0800...

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